Política de Privacidade
Como a Cotia Fiber trata dados pessoais nos canais digitais e atendimentos.
Esta política explica, de forma objetiva, como a Cotia Fiber pode coletar e utilizar dados pessoais fornecidos por usuários ao navegar no site, solicitar contato, clicar em botões de WhatsApp ou iniciar uma consulta de disponibilidade.
Dados tratados
Podemos tratar dados como nome, telefone, endereço, CEP, número do imóvel, mensagens enviadas, informações comerciais solicitadas e dados técnicos de navegação, como cookies e registros de acesso.
Finalidades
Os dados podem ser usados para responder solicitações, consultar disponibilidade técnica, apresentar planos, prestar suporte, melhorar a experiência do site e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
WhatsApp e canais externos
Ao clicar em links de WhatsApp, Instagram ou outros serviços externos, o usuário passa a interagir também com as regras de privacidade dessas plataformas.
Cookies e analytics
O site está preparado para receber ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel. Caso sejam configuradas, poderão ser usados cookies para medição de audiência e campanhas. IDs e configurações devem ser informados pelo responsável pelo site antes da ativação.
Segurança
A Cotia Fiber adota medidas razoáveis para proteger informações pessoais contra acessos indevidos, perda, alteração ou uso não autorizado.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade quando aplicável e informações sobre compartilhamento. Para exercer direitos, utilize os canais oficiais de contato informados no site.
Contato de privacidade
Placeholder para configuração: inserir e-mail ou canal oficial responsável por solicitações de privacidade e LGPD.